Η Γραμμή για το Δημότη εξυπηρετεί τους κατοίκους Πειραιά ενημερώνοντας και παρέχοντας τα εξής :

• Ενημέρωση για τις προσφερόμενες υπηρεσίες των Δομών μας και των Κινητών Μονάδων
• Ενημέρωση για την  τοποθεσία που βρίσκονται οι Αντένες και οι κινητές μονάδες του Δικτύου καθώς και για διαθέσιμες ώρες και μέρες της κινητής μονάδας για την άμεση εξυπηρέτηση του ωφελούμενου
• Εγγραφή / Ταυτοποίηση ωφελούμενων με καταχώρηση των γενικών στοιχείων στην Καρτέλα Εγγραφής και Παρακολούθησης Ωφελούμενου με Μοναδικό Κωδικό Ωφελούμενου στο πληροφοριακό σύστημα του Κέντρου Κοινότητας
• Ενημέρωση για την πορεία των αιτήσεων του ωφελούμενου
• Παραπομπή σε επιστημονικό συνεργάτη του Δικτύου – Ραντεβού για συμπληρωματικές υπηρεσίες
• Ραντεβού ή παραπομπής σε άλλες δομές